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Bearbeitung und Lieferung
Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Jedes Paket wird von unserem Versandpartner vom Lager bis zu Ihrer Haustür überwacht. Sobald Ihre Bestellung verschickt ist, bekommen Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung und können Ihr Paket jederzeit auf unserer Seite Sendung verfolgen verfolgen.
Versandkosten
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen. Falls für Ihre Bestellung doch einmal Versandkosten anfallen, sehen Sie diese immer an der Kasse, bevor Sie bezahlen.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Jedes Paket wird von unserem Versandpartner laufend überwacht. Wenn sich die Sendungsverfolgung nicht mehr bewegt oder Ihre Bestellung nicht im erwarteten Zeitraum ankommt, schreiben Sie uns an support@losaria.de mit Ihrer Bestellnummer, und wir schicken Ihre Bestellung kostenlos noch einmal los.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, schicken Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ein Foto der Artikel per E-Mail, und wir senden Ihnen kostenlos Ersatz für die betroffene Menge. Sie müssen nichts zurückschicken.
Fragen
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